基础软件服务：
指为一般计算机用户提供的软件设计、编制、分析、测试及咨询等服务。
包括：
—系统软件服务；
—数据库软件服务；
—网络管理软件服务；
—安全及防病毒软件服务；
—工具软件服务；
—数据库访问软件；
—远程过程调用、消息、对象、交易、终端仿真等中间软件；
—通用软件：办公、图像处理、视听制作、游戏等软件。

应用软件服务
指为专业领域使用计算机的用户提供软件服务，以及提供给最终用户产品中的软件（嵌入式软件）服务。
包括：
—行业应用软件服务：财务、审计、税务、统计、金融、证券、通讯、能源、工业控制、交通等软件服务；
—语言处理软件服务：信息检索、文本处理、语言应用、词典、语料库、语言翻译等软件服务；
—嵌入式软件服务（含家电、手机、程控交换机、基站等）；

其它软件服务
指为特定客户提供的软件服务，以及与软件有关的咨询、监督和培训活动。
包括：
—为顾客特约开发的各种软件和服务；
—软件的咨询、监督和对基础软件使用人员的培训。